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メーカー保証書の捺印がないと修理はできませんか?
捺印がなくても修理可能です。弊社はメーカー正規販売店となりますので、ご安心ください。
修理の場合、送料について教えてください。
ご購入日より1年以内の場合は、往復の送料とも弊社負担となります。1年以上の場合は、弊社にお送りいただく際の送料のみ、お客様でご負担ください。
ネットで購入した場合、実店舗でのアフターサービスは受けられますか?
購入店によってアフターサービスの内容は異なりますので、受けることはできません。
取扱説明書を見ても使い方が分からない場合、どうしたらよいですか?
お電話にてご使用方法をお教えできますので、ミシンと取扱説明書をお手元においた状態で、弊社までお電話ください。
銀行振込の場合、出荷はいつになるのですか?
平日ですとお客様の入金後、1営業日以内には入金確認が取れますので、その後に在庫確認し、最短で配送いたします。
無料講習会やソーイング教室は開催していますか?
開催しておりません。無料講習を希望する場合は、各店舗でお買い求めください。
ミシンの操作方法等、自宅への出張講習は可能でしょうか?
出張講習は行っておりません。
ミシンの出張修理は可能でしょうか?
出張修理は行っておりません。
部品を紛失・破損したら、どうしたらよいでしょうか?
廃番後も7年間はメーカにて取り寄せが可能です。部品のみのお取り扱いも可能ですので、まずは弊社までご連絡ください。

ご購入いただいたミシンは、すべて1年間のメーカー保証 (メーカー、機種により3年保証もございます) がついておりますが、当店では独自の保証を追加し、安心5年保証をご提供いたします!修理も自社で対応できますので通販でも安心です。詳しくはアフターサービスをご確認ください
ただいまご購入時の送料を無料とさせていただいております! 但し、別売りオプション品や部品などのお買い物で、総額が1万円以下の場合630円の送料を頂戴いたします。配送会社はクロネコヤマトとなります。
発送後のお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。事情によりキャンセルの場合(未開封のみ)は、往復の送料、包装・梱包料をいただきますのでご了承ください。尚、初期不良や配送中の破損については、商品到着後、1週間以内にご連絡をいただき、弊社にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。
●クレジットカード決済
ネット上でクレジットカード決済可能です。決済が正常に完了確認後、発送となります。詳しくはこちらをご覧ください。
●代金引換
下記お支払方法では、到着時に商品と引き換えに配送員にお支払い頂きます。
・現金代引
・クレジットカード代引
・デビットカード代引

※代金引換で、クレジットカードのお支払いをご希望の場合、クロネコヤマトの「eコレクト」をご利用いただけます。(ご注文時は代引きをご選択ください。)
商品配達時に、配達員にカード払いの旨をお伝えいただければ、通常のカード払いと同様に、クレジットカードで決済することが可能です。
下記お支払方法では、入金確認後に商品を発送いたします。
●銀行振込
●郵便振替(日数がかかる為通常は扱いませんが、お客様の事情により対応可能です。詳しくはお問い合わせ下さい)
1回のご注文代金合計が1万円以上の場合、代引手数料は無料です。
詳しくはお支払方法をご確認ください。
代引では下記クレジット・デビットカードがご利用いただけます。(2009年12月1日確認)詳しくはクロネコヤマト宅急便コレクトをご覧下さい。※佐川急便による配送も対応可能です。

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ミシンを使ったソーイングレシピはマイミシンを是非ご覧下さい。
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