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JUKI子会社に業務停止命令

ミシンの出張修理、訪問販売で、また世間をお騒がせする事件が起きました。

以前、弊社に名前が良く似た会社が、行政処分を受けましたが・・・・

今回は、大手ミシンメーカーの子会社(通常、最もお客様が信頼して買うメーカー直の販社)が、違法な販売行為を繰り返していたそうです。

(読売新聞の報道によれば、神奈川県の70代の認知症女性に4年に渡り、同じ販売員から約60点、約2400万円に及ぶ商品を購入させられていたそうです)

JUKI発表資料

経済産業省は2008年3月19日、特定商取引法に基づき、JUKI家庭製品株式会社に6ヶ月間の業務停止命令を行った模様です。

★さて、報道を見ていて気になった点がありますが・・・

○JUKI株式会社と株式会社ジューキは異なる会社です。
・JUKI株式会社は職業用ミシン、工業用ミシンの最大手
・株式会社ジューキは、ロックミシンの最大手

※弊社では、ジューキ製品をブランド名の「ベビーロック」 JUKI製品を日本語表記で「ジューキ」と表記しています。(JUKI製品の表記を、近々に「JUKI」に改めます)
※2008/03/22追記 本サイト表記 ジューキ→JUKI に変更しました。

○今回、業務停止命令を受けたのは、JUKI株式会社の販売系子会社「JUKI家庭製品株式会社」ですので、メーカーとしてのJUKI株式会社は、今後も製造・販売を行っていきます。


★弊社の修理対応について

現在、弊社では訪問販売は一切行っておりません。
また出張修理も法人契約(学校等、多数のミシンがある場所)を行っている場所を除き、個別の出張修理は行っておりません。

~ネットでお買い上げになったお客様には~
ネット・電話での修理お問い合わせ、宅急便等を利用しての修理対応
詳しくはアフターサービスをご覧ください。

~店舗でお買い上げになったお客様には~
電話での修理お問い合わせ、来店対応による修理対応

のみ、行っております。


★弊社の方針

1) この様な事件を起こしたJUKIに対し、遺憾の意を強く伝える。
2) 製品に関しては、信頼性が高く顧客のニーズも高い事から、今後も販売を継続する。
3) 今回の事件を他人事とせず、改めて「顧客の信用とは何か」を考えサービス向上に努める。
4) 同じ業界の事件である事を重視し、販社の集まりや会合を通じて、同様の事件防止に努める。

以上


弊社も改めてコンプライアンス(法令遵守)の徹底を行っていかなければなりません。

今後とも日本ミシンサービス株式会社を宜しくお願いいたします。

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インフォメーション

安心の5年間保証

ご購入いただいたミシンは、すべて1年間のメーカー保証 (メーカー、機種により3年保証もございます) がついておりますが、当店では独自の保証を追加し、安心5年保証をご提供いたします!修理も自社で対応できますので通販でも安心です。
詳しくは「修理について」をご確認ください。。

送料・配送 1万円以上で送料当店負担!(一部地域を除く)

ただいまご購入時の送料を無料とさせていただいております!(一部地域を除く) 但し、別売りオプション品や部品などのお買い物で、総額が1万円以下の場合648円の送料を頂戴いたします。
下記地域は、購入金額に関わらず、別途送料が加算となります。
(沖縄県2,500円、離島の場合1,500円~2,000円)
配送会社は主に佐川急便での配送になります。

詳しくは、「配送に関わるよくあるご質問」をご覧ください。

返品・交換

発送後のお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。事情によりキャンセルの場合(未開封のみ)は、往復の送料、包装・梱包料をいただきますのでご了承ください。尚、初期不良や配送中の破損については、商品到着後、1週間以内にご連絡をいただき、当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。

お問合せ先

日本ミシンサービス株式会社
〒168-0074
東京都杉並区上高井戸1-13-1
ルート上高井戸ビル4階
フリーダイヤル:0120-285-828
代表:03-3329-1091

本社事務所にミシンのショールームをオープンしました!常時、40機種前後を展示しており、試し縫いだけでなく購入も可能です。
もしご来店の際は、事前予約制となりますので、上記までご連絡をお願い致します。

フリーダイヤル

ピンク色で塗られた日にちが、定休日となります。
ミシンの申し込みは年中無休です。

お支払い 1万円以上で代引手数料当店負担!



詳しくはショッピングガイドをご確認ください。

●クレジットカード決済
ネット上でクレジットカード決済可能です。
決済が正常に完了確認後、発送となります。

●代金引換
代金引換では、到着時に商品と引き換えに下記の方法にて配送員にお支払い頂きます。1回のご注文代金合計が1万円以上の場合、代引手数料は無料です。
・現金
・クレジットカード
・デビットカード

宅急便コレクトでお届け時カード払いOK

※代金引換で、クレジットカードのお支払いをご希望の場合、配送業者のコレクトサービスをご利用いただけます。(ご注文時は代引きをご選択ください。)
商品配達時に、配達員にカード払いの旨をお伝えいただければ、通常のカード払いと同様に、クレジットカードで決済することが可能です。

  • クレジットカード

下記お支払方法では、入金確認後に商品を発送いたします。

●銀行振込
●郵便振替(入金確認まで日数がかかるため、お急ぎの場合は銀行振込をご選択ください。)


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