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よくある質問

Q. お支払い方法について教えてください。

お支払い方法は、代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカード(デビットカード)の中からお選びいただけます。

詳しくは、こちらをご覧ください。

※1万円以上のご購入の場合、代金引換の手数料は当店で負担いたしますのでお得です。
※銀行振込・郵便振替の場合、振込・振替手数料はお客様負担となります。
※銀行振込・郵便振替の場合、入金確認後の発送となります。
※クレジットカードでのお支払いをご希望の場合、ネット上でセキュリティの掛かった決済サービスによりカード番号をご入力いただく場合と、代金引換にて商品受取り時にクレジットカード、デビットカードでお支払いする場合の2通りを選択できます。


Q. クレジットカードの分割払いは可能ですか?

可能です。分割回数などはお客様がご契約しているカード会社によりますので、詳しくはご利用のカード会社にお問合せください。


Q. クレジットカードの請求のタイミングはいつですか?注文したらすぐに請求されてしまいますか?

ご注文時のクレジットカードの情報をご入力いただき、ご注文いただきますが、その時点ではご請求ではございません。

当店にて、ご注文内容を確認させていただき、ご請求金額が確定後、まずは与信を行います。

その時点で、限度額がオーバーだった場合などは、ご請求ができませんので、お支払い方法の変更などをご連絡させていただきます。

与信を確認できましたら、商品を発送させていただき、そのタイミングでご請求処理を行いますので、ご安心ください。


Q. 代引き手数料は掛かるのですか?

1万円円以上のご購入の場合、一切掛かりません。当店がご負担いたします。


Q. 代引きの場合、玄関先で支払い方法を変更できますか?

はい、変更可能です。
代金引換の場合、当店からは配送時に支払方法の指定はしておりませんので、宅急便コレクトで対応可能な支払方法をその場でお選びください。


Q. 代引きの場合、注文した本人以外が荷物を受け取ることは荷物のお受け取りは可能ですか?

お受け取り自体は可能です。
お支払いにつきましては、「受取人ご本人様名義のクレジットカード」、もしくは「現金」にてお支払いください。

ご注文者以外の受け取り予定で、クレジットカード支払いの場合、ご注文者様と同じご住所であっても、ご注文の際のショッピングカートで、受取人の方の情報を 「配送先」 にご記入ください。

通常は、「ご注文様=受取人=領収書の名義人」となりますが、ご注文者様と受取人が異なる場合、「配送先=受取人=領収書の名義人」となりますので、ご注意ください。

※クレジットカードは、ご本人以外の使用を禁止しております。(詳しくはクレジットカード会社にお問い合せください。)


Q. 銀行振込の場合、いつ発送されますか?

当店にてご入金が確認できてから、発送作業に移行します。
平日ですとお客様の入金後、1営業日以内には入金確認が取れますので、その後に在庫確認し、最短で配送いたします。
指定日のご希望のある方などは、余裕を持ってご入金下さい。


Q. 郵便振替の場合、振り替えの確認まで、どのくらい日数がかかりますか?

郵便振替の場合、入金確認までに2~3営業日程度掛かります。


Q. 銀行振込や郵便振替の場合、手数料は掛かりますか?

銀行振込および郵便振替でのお支払いの場合、手数料はお客様負担とさせていただいております。
(代金引換ですと、手数料は当店負担となります。)


Q. 後払いの支払い方法はありませんか?

現在、後払いのお支払い方法はございません。

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インフォメーション

安心の5年間保証

ご購入いただいたミシンは、すべて1年間のメーカー保証 (メーカー、機種により3年保証もございます) がついておりますが、当店では独自の保証を追加し、安心5年保証をご提供いたします!修理も自社で対応できますので通販でも安心です。
詳しくは「修理について」をご確認ください。。

送料・配送 1万円以上で送料当店負担!(一部地域を除く)

ただいまご購入時の送料を無料とさせていただいております! 但し、別売りオプション品や部品などのお買い物で、総額が1万円以下の場合648円の送料を頂戴いたします。
配送会社は主に佐川急便での配送になります。

詳しくは、「配送に関わるよくあるご質問」をご覧ください。

返品・交換

発送後のお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。事情によりキャンセルの場合(未開封のみ)は、往復の送料、包装・梱包料をいただきますのでご了承ください。尚、初期不良や配送中の破損については、商品到着後、1週間以内にご連絡をいただき、当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。

お問合せ先

日本ミシンサービス株式会社
〒168-0074
東京都杉並区上高井戸1-13-1
ルート上高井戸ビル4階
フリーダイヤル:0120-285-828
代表:03-3329-1091

本社事務所にミシンのショールームをオープンしました!常時、40機種前後を展示しており、試し縫いだけでなく購入も可能です。
もしご来店の際は、事前予約制となりますので、上記までご連絡をお願い致します。

フリーダイヤル

赤い丸印が定休日となります。
ミシンの申し込みは年中無休です。

お支払い 1万円以上で代引手数料当店負担!

詳しくはショッピングガイドをご確認ください。

●クレジットカード決済
ネット上でクレジットカード決済可能です。
決済が正常に完了確認後、発送となります。

●代金引換
代金引換では、到着時に商品と引き換えに下記の方法にて配送員にお支払い頂きます。1回のご注文代金合計が1万円以上の場合、代引手数料は無料です。
・現金
・クレジットカード
・デビットカード

宅急便コレクトでお届け時カード払いOK

※代金引換で、クレジットカードのお支払いをご希望の場合、配送業者のコレクトサービスをご利用いただけます。(ご注文時は代引きをご選択ください。)
商品配達時に、配達員にカード払いの旨をお伝えいただければ、通常のカード払いと同様に、クレジットカードで決済することが可能です。

  • クレジットカード

下記お支払方法では、入金確認後に商品を発送いたします。

●銀行振込
●郵便振替(入金確認まで日数がかかるため、お急ぎの場合は銀行振込をご選択ください。)


「ミシン販売専門店」は日本ミシンサービス株式会社が運営しているミシンの通販サイトです。「ミシンの販売修理とかんたんソーイングレシピならマイミシン」もご覧ください。
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