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よくある質問

  • 実店舗における「無料講習」と「ロックソーイング講習会」の違いについて

    実店舗では、「無料講習」と「ソーイング教室・講習会」を実施していますが、それぞれ目的や参加資格が異なりますので、下記をご参照ください。

  • 弊社からのメール未達について

    日頃よりミシン販売専門店を御愛好賜りまして、誠にありがとうございます。

    当サイトをご覧になり、お問合せメールをお送りいただいた方や、注文をされた方から 「返事がないが・・・?」といったお問い合わせを頂戴することがあります。

    弊社では原則として、1営業日以内に全てのお問合せ、ご注文に対して返信をさせていただいております。

    「一向に返事がない」といった場合につきましては、弊社からのご返事が正常に届いていないことが原因かと思われます。

  • 贈答品としてミシンをご注文される場合

    贈答品(プレゼント)として、ミシンをご注文される場合の
    【お支払方法】
    【金額明記の有無】
    【のしについて】
    【のし紙の表書きについて】
    をまとめましたので、プレゼントとしてご注文される方は、ご確認ください。

  • ご注文方法について

    当サイトでのお買物の流れを簡単にご説明します。

  • 配送FAQ

    クレジットカードのお支払いについて
    Q:クレジットカードで支払いは可能ですか?
    Q:玄関先で支払い方法を変更できますか?
    Q:購入した本人以外が荷物を受け取ることができますか?
    Q:配達時に留守の場合はどうなりますか?
    Q:配達の日時指定は利用できますか?
    Q:領収書はもらえますか?
    Q:どこの地域でも利用することができますか?
    Q:クロネコヤマト以外の配送方法を選べますか?

  • 価格お問合わせ後の購入について

    一部商品は、メーカーからの要望でメーカー希望小売価格のみの記載となっております。
    お問合わせページからお問合わせ頂ければ、ビックリ価格をご提示できます。

  • 安いミシンが欲しいのだけれど・・・

    用途を考え、安すぎず高すぎず、ミシンをお選びください。
    簡単なご説明をいたします。

    修理担当

    修理担当の目から見た、低予算しっかりミシン3選

    とにかく3万円以内でバランスの良いものを!
    モニカピクシー5710Sセット
    (ハードケースも自動糸調子も付いてます。)

    シンプルで信頼性重視
    ジャノメ JP-510
    (模様縫いが楽になります)

    文字縫い、自動糸きり等、かなり便利な機能を持った初級から上級まで
    ブラザー PC-8000
    (多機能で文句無し、販売台数が桁違いに多いので、近くに知っている人が多く安心)

    続きを読む

  • ショッピングガイド(注文前)

    注文受付はインターネットのみか? 2台購入したいのだけど、安くならないか? 法人だが見積もり書や請求書の発行は可能か、など、「ご注文前」によくある質問になります。

  • 注文時(全般)について

    「カートに入れる」ボタンを押しても、商品がカートに表示されない場合はどうしたらよいですか?など、「ご注文時」のよくある質問になります。

  • お支払いについて

    クレジットカード払いは可能か? 銀行振込の場合の出荷はいつになるか? など、「お支払い」に関するよくある質問になります。

  • 配送・お届けについて

    営業所留めの配送は可能ですか? どこの地域でも利用することができますか? など、「配送」に関するよくある質問になります。

  • アフターサービス・修理

    メーカー保証書の捺印がないと修理はできませんか? 修理の場合、送料について教えてください、など、「アフターサービス・修理」のよくある質問になります。

  • 運営会社・当サイト

    運営会社についてや個人情報の取り組みについてなど、「運営会社・当サイト」のよくある質問になります。

  • 注文から配送まで(希望配送日を指定する方は必ず御読みください)

    注文してから、商品が届くまでの流れや日数の目安を簡単にご説明します。

    日数のおおよその目安

    12時までにご注文
    在庫あり→即日発送
    在庫なし→約3営業日後発送

    12時以降ご注文
    在庫あり→翌営業日発送
    在庫なし→約4営業日後発送

    メーカー発注から入庫まで→約3営業日
    振込確認→約1~3営業日(振込金融機関、振込日時により異なります)
    配送必要日数:発送後1~3日 (地域により異なります)

    注意
    配送希望日の指定は、1週間後以降の指定でお願いします。
    配送希望日に直近の日付を入れてしまうと、確認等の作業の為、かえって遅くなってしまいます。
    ご注意ください。

  • 中古ミシン 販売 下取り?

    中古ミシンを売ってほしい、ミシンを下取りしてほしいといったお問い合わせがありますが、残念ながら弊社では、お取扱いをしておりません。

  • 当サイトへのリンクについて

    詳しくはこちらをご覧ください。

  • 上記以外の「お問い合せ」について

    よくある質問を一読してもご不明なところがございましたら、お電話かお問い合せフォームよりご質問ください。



インフォメーション

安心の5年間保証

ご購入いただいたミシンは、すべて1年間のメーカー保証がついておりますが、当店では独自の保証を追加し、安心5年保証をご提供いたします!修理も自社で対応できますので通販でも安心です。詳しくはアフターサービスをご確認ください

送料・配送 1万円以上で送料当店負担!(一部地域を除く)

ただいまご購入時の送料を無料とさせていただいております! 但し、別売りオプション品や部品などのお買い物で、総額が1万円以下の場合630円の送料を頂戴いたします。配送会社はクロネコヤマトとなります。

返品・交換

原則お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。事情によりキャンセルの場合は、送料、包装・梱包料をいただきますのでご了承ください。尚、初期不良や配送中の破損については弊社にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。

お問合せ先

日本ミシンサービス株式会社
〒168-0074
東京都杉並区上高井戸1-13-1
ルート上高井戸ビル4階
フリーダイヤル:0120-285-828
※本社事務所にはミシンの展示スペースはございませんのでカタログでのご案内となります。もし御来社の際は事前にご連絡をお願い致します。
フリーダイヤル


赤い丸印が定休日となります。
ミシンの申し込みは年中無休です。

お支払い 1万円以上で代引手数料当店負担!

下記お支払方法では、到着時に商品と引き換えに配送員にお支払い頂きます。
・現金代引
・クレジットカード代引
・デビットカード代引

※クレジットカードのお支払いをご希望の場合、クロネコヤマトの「eコレクト」をご利用いただけます。(ご注文時は代引きをご選択ください。)
商品配達時に、配達員にカード払いの旨をお伝えいただければ、通常のカード払いと同様に、クレジットカードで決済することが可能です。

宅急便コレクトでお届け時カード払いOK

下記お支払方法では、入金確認後に商品を発送いたします。
・銀行振込
・郵便振替(日数がかかる為通常は扱いませんが、お客様の事情により対応可能です。詳しくはお問い合わせ下さい)

1回のご注文代金合計が1万円以上の場合、代引手数料は無料です。

詳しくはお支払方法をご確認ください。
代引では下記クレジット・デビットカードがご利用いただけます。(2009年12月1日確認)詳しくはクロネコヤマト宅急便コレクトをご覧下さい。※佐川急便による配送も対応可能です。

  • クレジットカード

荷物の場所はお荷物検索をご利用ください。

「ミシン販売専門店」は日本ミシンサービス株式会社が運営しているミシンの通販サイトです。
ミシンを使ったソーイングレシピはマイミシンを是非ご覧下さい。
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