トップ > よくある質問
実店舗では、「無料講習」と「ソーイング教室・講習会」を実施していますが、それぞれ目的や参加資格が異なりますので、下記をご参照ください。
日頃よりミシン販売専門店を御愛好賜りまして、誠にありがとうございます。
当サイトをご覧になり、お問合せメールをお送りいただいた方や、注文をされた方から 「返事がないが・・・?」といったお問い合わせを頂戴することがあります。
弊社では原則として、1営業日以内に全てのお問合せ、ご注文に対して返信をさせていただいております。
「一向に返事がない」といった場合につきましては、弊社からのご返事が正常に届いていないことが原因かと思われます。
贈答品(プレゼント)として、ミシンをご注文される場合の
【お支払方法】
【金額明記の有無】
【のしについて】
【のし紙の表書きについて】
をまとめましたので、プレゼントとしてご注文される方は、ご確認ください。
当サイトでのお買物の流れを簡単にご説明します。
クレジットカードのお支払いについて
Q:クレジットカードで支払いは可能ですか?
Q:玄関先で支払い方法を変更できますか?
Q:購入した本人以外が荷物を受け取ることができますか?
Q:配達時に留守の場合はどうなりますか?
Q:配達の日時指定は利用できますか?
Q:領収書はもらえますか?
Q:どこの地域でも利用することができますか?
Q:クロネコヤマト以外の配送方法を選べますか?
一部商品は、メーカーからの要望でメーカー希望小売価格のみの記載となっております。
お問合わせページからお問合わせ頂ければ、ビックリ価格をご提示できます。
用途を考え、安すぎず高すぎず、ミシンをお選びください。
簡単なご説明をいたします。

注文受付はインターネットのみか? 2台購入したいのだけど、安くならないか? 法人だが見積もり書や請求書の発行は可能か、など、「ご注文前」によくある質問になります。
「カートに入れる」ボタンを押しても、商品がカートに表示されない場合はどうしたらよいですか?など、「ご注文時」のよくある質問になります。
クレジットカード払いは可能か? 銀行振込の場合の出荷はいつになるか? など、「お支払い」に関するよくある質問になります。
営業所留めの配送は可能ですか? どこの地域でも利用することができますか? など、「配送」に関するよくある質問になります。
メーカー保証書の捺印がないと修理はできませんか? 修理の場合、送料について教えてください、など、「アフターサービス・修理」のよくある質問になります。
運営会社についてや個人情報の取り組みについてなど、「運営会社・当サイト」のよくある質問になります。
注文してから、商品が届くまでの流れや日数の目安を簡単にご説明します。
日数のおおよその目安
12時までにご注文
在庫あり→即日発送
在庫なし→約3営業日後発送
12時以降ご注文
在庫あり→翌営業日発送
在庫なし→約4営業日後発送
メーカー発注から入庫まで→約3営業日
振込確認→約1~3営業日(振込金融機関、振込日時により異なります)
配送必要日数:発送後1~3日 (地域により異なります)
注意
配送希望日の指定は、1週間後以降の指定でお願いします。
配送希望日に直近の日付を入れてしまうと、確認等の作業の為、かえって遅くなってしまいます。
ご注意ください。
中古ミシンを売ってほしい、ミシンを下取りしてほしいといったお問い合わせがありますが、残念ながら弊社では、お取扱いをしておりません。
詳しくはこちらをご覧ください。
よくある質問を一読してもご不明なところがございましたら、お電話かお問い合せフォームよりご質問ください。

ご購入いただいたミシンは、すべて1年間のメーカー保証がついておりますが、当店では独自の保証を追加し、安心5年保証をご提供いたします!修理も自社で対応できますので通販でも安心です。詳しくはアフターサービスをご確認ください
ただいまご購入時の送料を無料とさせていただいております! 但し、別売りオプション品や部品などのお買い物で、総額が1万円以下の場合630円の送料を頂戴いたします。配送会社はクロネコヤマトとなります。
原則お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。事情によりキャンセルの場合は、送料、包装・梱包料をいただきますのでご了承ください。尚、初期不良や配送中の破損については弊社にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。
下記お支払方法では、到着時に商品と引き換えに配送員にお支払い頂きます。
・現金代引
・クレジットカード代引
・デビットカード代引
※クレジットカードのお支払いをご希望の場合、クロネコヤマトの「eコレクト」をご利用いただけます。(ご注文時は代引きをご選択ください。)
商品配達時に、配達員にカード払いの旨をお伝えいただければ、通常のカード払いと同様に、クレジットカードで決済することが可能です。

下記お支払方法では、入金確認後に商品を発送いたします。
・銀行振込
・郵便振替(日数がかかる為通常は扱いませんが、お客様の事情により対応可能です。詳しくはお問い合わせ下さい)
1回のご注文代金合計が1万円以上の場合、代引手数料は無料です。
詳しくはお支払方法をご確認ください。
代引では下記クレジット・デビットカードがご利用いただけます。(2009年12月1日確認)詳しくはクロネコヤマト宅急便コレクトをご覧下さい。※佐川急便による配送も対応可能です。

「ミシン販売専門店」は日本ミシンサービス株式会社が運営しているミシンの通販サイトです。
ミシンを使ったソーイングレシピはマイミシンを是非ご覧下さい。
当サイト内のすべての記事及び画像の無断使用、無断転載を禁止します。