当店が販売しているミシンには、すべてメーカー保証（1年間、機種により3年間）が付いています。さらに当店では、独自の保証を追加し、安心してお使いいただける 5年保証 をご用意しております。修理は自社スタッフが対応いたしますので、通販でも安心してご利用いただけます。
詳しくは「修理について」をご確認ください。

※当保証は家庭での通常使用を前提としています。 不特定多数の使用者がいる環境下（学校・会社・教室・作業所など）や、業務使用の場合には当保証の対象外となり、修理時はメーカーに準じた保証内容で対応させていただきます。 また法人・団体名でのご注文や、見積書・請求書等の発行を依頼された場合も、業務使用と判断し当保証の対象外となります。

ご購入時の送料は、現在 無料 となっております（一部地域を除く）。ただし、別売りオプション品や部品などのお買い物で、総額が1万円以下の場合は送料660円を頂戴いたします。
また、下記の地域につきましては、購入金額にかかわらず 別途送料が加算されます。
・沖縄県：2,550円
・離島：2,050円
配送は主に、佐川急便で行っております。

配送時の寸法と重さが規定サイズを超える商品（三辺の合計が160cm以上、20kg以上）は 離島・一部地域への配送料が大変高額となります。 該当地域への配送の場合、追加で配送料をご負担いただいております。

詳しくは、「配送に関わるよくあるご質問」をご覧ください。

発送後のお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。事情によりキャンセルの場合（未開封のみ）は、往復の送料、包装・梱包料をいただきます。尚、初期不良や配送中の破損については、商品到着後、1週間以内にご連絡をいただき、当店にて確認後、良品と交換させていただきます。

日本ミシンサービス株式会社
〒168-0074
東京都杉並区上高井戸1-13-1
ルート上高井戸ビル4階
フリーアクセス：0120-285-828
代表：03-3329-1091

本社事務所にミシンのショールームをオープンしました。常時、40機種前後を展示しており、試し縫いはもちろん、ご購入も可能です。
ご来店の際は事前予約制となりますので、上記までご連絡ください。

ピンク色で表示されている日が定休日です。
ミシンのご注文は、年中無休で受け付けております。